תושבים יקרים,
המוקד פועל בכל ימות השנה, כולל שבתות וחגים החל מהשעה 15:30
המוקד משמש כתובת זמינה, נוחה וברורה לפניותיהם של תושבי בית-דגן אל מול גורמי המועצה.
פועל לקידום בקשות התושבים ופתרון בעיותיהם תוך ביצוע מעקב עד לסיום הטיפול, בכל נושא הקשור לשירותי המועצה, למטרדים, מפגעים
ובעיות עירוניות.
המועצה תעשה את מירב המאמצים לתת מענה לכלל הפניות ובזמן סביר ולשביעות רצון התושבים.